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Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno
A Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno agrega a antiga pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e os Sistemas de Tecnologia da Informação com as perguntas relacionadas à segurança nas instalações físicas e começou a ser aplicada em 2018, conforme o processo SEI 18.0.000010469-4. Mede a percepções do público interno acerca dos temas acima citados e fornece resultados para os indicadores estratégicos nº. 8 - Índice de Satisfação com a Comunicação Interna, 17 - Índice de Satisfação dos Usuários de TI, 14 - Índice de Satisfação do Público Interno com as Instalações Físicas (ISPIIF) e 16 - Índice de Percepção Interna e Externa com a Segurança (IPIES).
Satisfação do Usuário Interno
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Ano |
Instrumento de pesquisa |
Resultados |
2018 |
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2019 |
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2020 |
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Consultas Públicas sobre as Metas Nacionais
O objetivo da Consulta pública é abrir espaços de participação aos públicos interno e externo do TRT 10ª Região no processo de elaboração das metas nacionais para o ano seguinte, para que seja possível opinar sobre as metas que a Justiça do Trabalho deverá perseguir no próximo ano.
Consultas Públicas
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Ano |
Instrumento de pesquisa |
Resultados |
Audiência Pública |
2016 |
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2017 |
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2018 |
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2019 |
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2020 |
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2021 |
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2022 |
Em 2022, a consulta pública foi promovida pelo CSJT. |
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2023 |
Aguardando a realização da consulta pública. |
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Participe da Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno
O TRT-10 lança na próxima segunda-feira (26) a edição de 2018 da Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno do Tribunal. O estudo irá apurar a opinião de magistrados, servidores, terceirizados e estagiários do regional sobre temas como comunicação interna, serviços de tecnologia da informação e comunicações, segurança e infraestrutura. O questionário ficará disponível até o dia 7 de dezembro, em um banner na Intranet.
A unidade responsável pela condução da pesquisa, a Coordenadoria de Gestão Estratégica (CDEST), estima que o formulário possa ser preenchido em, no máximo, oito minutos. Além de informar em que prédio do Tribunal trabalha, o usuário precisará responder questões, por exemplo, que irão avaliar o acesso a meios de comunicação, a qualidade dos serviços de suporte de TI, o nível de satisfação com sistemas eletrônicos e com a segurança e a infraestrutura dos edifícios da Décima Região.
Segundo a servidora da CDEST, Lívia Maia, o objetivo da Pesquisa de Satisfação é “subsidiar a promoção de melhorias nos serviços do Tribunal”. O levantamento é realizado a cada dois anos e ajuda a administração do TRT-10 a identificar as áreas mais sensíveis e também a propor soluções. O último levantamento realizado em 2016, por exemplo, motivou a atualização do layout do site do regional, que ganhou uma nova cara em agosto deste ano. Os resultados daquela pesquisa também impulsionaram a realização de estudos sobre aquisição de um novo edifício-sede.
Contribua, opine e ajude o Tribunal a fazer a diferença!
(fonte: Nucom/TRT10)
Pesquisa Encerrada em 19/12/2018.
Resultados 2016
Resultados da pesquisa de 2016 serão divulgados em fevereiro de 2017.
Pesquisa de satisfação do usuário externo
O TRT-10 quer saber sua opinião! Participe da pesquisa e ajude a melhorar processos, oferecer sugestões e construir uma Justiça do Trabalho cada vez mais próxima do cidadão!
A pesquisa estará disponível entre os dias 14/11 a 9/12/2016.
Não é necessário se identificar para responder a pesquisa.
Responda à Pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e os Sistemas de Tecnologia e Comunicações
Magistrados e servidores estão convidados a participarem da Pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e os Sistemas de Tecnologia da Informação e Comunicações, no período de 7 a 25/11/2016.
A participação na pesquisa é confidencial e o sigilo assegurado por meio de senhas aleatórias enviadas às unidades via SEI (Sistema Eletrônico de Informações).
Link para a Pesquisa:
Mensagem Final
O TRT 10 agradece sua participação!
Gestor: Responda a pesquisa de diagnóstico da Gestão Patrimonial de 15 a 31/08
Consulta Pública - Metas Nacionais
Magistrados, servidores, procuradores, advogados e jurisdicionado, sua opinião é muito importante para a gestão participativa no Poder Judiciário!
<Período expirado para preenchimento do formulário>
Diagnóstico da Gestão Patrimonial do TRT da 10ª Região
A pesquisa de Diagnóstico da Gestão Patrimonial foi aplicada entre os dias 15 e 31 de agosto de 2016.