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A pesquisa  Satisfação com a Comunicação Interna e Sistemas de Tecnologia da Informação foi inserida no rol de ações prioritárias no Plano Estratégico da 10ª Região 2015-2020 com o objetivo de medir a percepções do público interno e fornecer os quantitativos para os indicadores estratégicos nº. 8 - Índice de Satisfação com a Comunicação Interna e 17 - Índice de Satisfação dos Usuários de TI .

* A periodicidade da Pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e os Sistemas de Tecnologia da Informação foi alterada para bienal conforme Deliberação CGE nº. 2/2017 (21ª reunião do Comitê de Gestão Estratégica, realizada dia 31 de julho de 2017).

** A partir de 2018, a Pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e os Sistemas de Tecnologia da Informação foi incorporada à Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno (SEI 18.0.000010469-4)

A Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo mede o grau de satisfação do jurisdicionado do TRT da 10ª Região (Distrito Federal e Tocantins) quanto à prestação jurisdicional, qualidade das instalações físicas e de segurança do TRT10. Os dados subsidiam a apuração do Indicador Estratégico 1 - Índice de Satisfação Social (ISS) e dos Indicadores Gerenciais 15 - Índice de Satisfação do Público Externo com as Instalações Físicas (ISPEI) e 16 - Índice de Percepção Interna e Externa com a Segurança e do Indicador Estratégico.

* Pesquisa não aplicada em virtude de restrição orçamentária, vide Processo Administrativo SEI nº. 15.0.000008681-6.

** A periodicidade da "Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo" foi alterada para bienal conforme Deliberação CGE nº. 2/2017 (21ª reunião do Comitê de Gestão Estratégica, realizada dia 31 de julho de 2017).

 A pesquisa de Clima Organizacional foi aplicada pela primeira vez no Tribunal em 2014, com o objetivo de mensurar a integração e a visão sistêmica do público interno do TRT10. Houve, em 2016, encaminhamento de retomada da pesquisa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a partir de 2017, em substituição à pesquisa de Clima Organizacional. Os resultados da Pesquisa em comento subsidiam os Indicadores gerenciais 23 - Índice de Clima Organizacional (ICO), 14 - Índice de Satisfação do Público Interno com as Instalações Físicas (ISPIIF), 16 - Índice de Percepção Interna e Externa com a Segurança (IPIES) e 19 - Índice de Qualidade de Vida no Trabalho (IAQVT). Sua periodicidade foi alterada de anual para bienal por deliberação do Comitê de Gestão Estratégica por oportunidade de sua 21ª reunião.