Quinta, 05 Dezembro 2019 10:57

Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno

A Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno agrega a antiga pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e os Sistemas de Tecnologia da Informação com as perguntas relacionadas à segurança nas instalações físicas e começou a ser aplicada em 2018, conforme o processo SEI 18.0.000010469-4. Mede a percepções do público interno acerca dos temas acima citados e fornece resultados para os indicadores estratégicos nº. 8 - Índice de Satisfação com a Comunicação Interna, 17 - Índice de Satisfação dos Usuários de TI,  14 - Índice de Satisfação do Público Interno com as Instalações Físicas (ISPIIF) e 16 - Índice de Percepção Interna e Externa com a Segurança (IPIES).

 

 

Satisfação do Usuário Interno

 

Ano

Instrumento de pesquisa

Resultados

2018

Pesquisa 2018

Resultados 2018

2019

-

-

2020

-

-

 

 

 

Publicado em Pesquisas
Sexta, 01 Novembro 2019 23:27

Consulta publica

O objetivo da Consulta pública é abrir espaços de participação aos públicos interno e externo do TRT 10ª Região no processo de elaboração das metas nacionais para o ano seguinte, para que seja possível opinar sobre as metas que a Justiça do Trabalho deverá perseguir no próximo ano.

 

 

Consulta Pública

 

Ano

Instrumento de pesquisa

Resultados

Audiência Pública

2016

Perguntas 2016

Resultados 2016

-

2017

Perguntas 2017

Resultados 2017

-

2018

Perguntas - Público Interno

Perguntas - Público Externo

Resultados - Público Interno

Resultados - Público Externo

-

2019

Perguntas 2019

Resultados 2019

Ata

2020

Perguntas 2020

Resultados 2020

-

 

Publicado em Pesquisas

 O TRT-10 lança na próxima segunda-feira (26) a edição de 2018 da Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno do Tribunal. O estudo irá apurar a opinião de magistrados, servidores, terceirizados e estagiários do regional sobre temas como comunicação interna, serviços de tecnologia da informação e comunicações, segurança e infraestrutura. O questionário ficará disponível até o dia 7 de dezembro, em um banner na Intranet.

A unidade responsável pela condução da pesquisa, a Coordenadoria de Gestão Estratégica (CDEST), estima que o formulário possa ser preenchido em, no máximo, oito minutos. Além de informar em que prédio do Tribunal trabalha, o usuário precisará responder questões, por exemplo, que irão avaliar o acesso a meios de comunicação, a qualidade dos serviços de suporte de TI, o nível de satisfação com sistemas eletrônicos e com a segurança e a infraestrutura dos edifícios da Décima Região.

Segundo a servidora da CDEST, Lívia Maia, o objetivo da Pesquisa de Satisfação é “subsidiar a promoção de melhorias nos serviços do Tribunal”. O levantamento é realizado a cada dois anos e ajuda a administração do TRT-10 a identificar as áreas mais sensíveis e também a propor soluções. O último levantamento realizado em 2016, por exemplo, motivou a atualização do layout do site do regional, que ganhou uma nova cara em agosto deste ano. Os resultados daquela pesquisa também impulsionaram a realização de estudos sobre aquisição de um novo edifício-sede.

Contribua, opine e ajude o Tribunal a fazer a diferença!

(fonte: Nucom/TRT10)

 

Pesquisa Encerrada em 19/12/2018.


Publicado em Notícias
Quarta, 30 Novembro 2016 18:11

Resultados 2016

Resultados da pesquisa de 2016 serão divulgados em fevereiro de 2017.

Publicado em Site

 

O TRT-10 quer saber sua opinião! Participe da pesquisa e ajude a melhorar processos, oferecer sugestões e construir uma Justiça do Trabalho cada vez mais próxima do cidadão!

A pesquisa estará disponível entre os dias 14/11 a 9/12/2016.

Não é necessário se identificar para responder a pesquisa.

 

⇒ Link para a Pesquisa

Publicado em Notícias

 

Magistrados e servidores estão convidados a participarem da Pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e os Sistemas de Tecnologia da Informação e Comunicações, no período de 7 a 25/11/2016

A participação na pesquisa é confidencial e o sigilo assegurado por meio de senhas aleatórias enviadas às unidades via SEI (Sistema Eletrônico de Informações).

 

Link para a Pesquisa:

http://estrategia.trt10.jus.br/pesquisas

Publicado em Notícias
Quinta, 29 Setembro 2016 18:32

Mensagem Final

 O TRT 10 agradece sua participação!

Publicado em Site

Os gestores e os designados como "depositários" do TRT da 10ª Região, bem como seus substitutos devem preencher o formulário de Diagnóstico da Gestão Patrimonial do dia 15 a 31 de agosto.

Para tanto, o Núcleo de Material e Logística (NULOG) está distribuindo senhas de acesso à pesquisa em todas unidades do TRT 10 no DF e em Tocantins.

As dúvidas poderão ser esclarecidas diretamente com o NULOG - Núcleo de Material e Logística pelo ramal 1860 ou por email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

⇒ Clique aqui para responder à pesquisa

 

Publicado em Notícias

A pesquisa de Diagnóstico da Gestão Patrimonial foi aplicada entre os dias 15 e 31 de agosto de 2016.

> Questionário

> Resultados

 

Publicado em Pesquisas

A pesquisa  Satisfação com a Comunicação Interna e Sistemas de Tecnologia da Informação foi inserida no rol de ações prioritárias no Plano Estratégico da 10ª Região 2015-2020 com o objetivo de medir a percepções do público interno e fornecer os quantitativos para os indicadores estratégicos nº. 8 - Índice de Satisfação com a Comunicação Interna e 17 - Índice de Satisfação dos Usuários de TI .

 

 

Satisfação com a Comunicação Interna e

os Sistemas de Tecnologia da Informação

 

Ano

Instrumento de pesquisa

Resultados

Ações advindas dos diagnósticos

2015

Pesquisa 2015

Resultados 2015

-

2016

Pesquisa 2016

Resultados 2016

Realizadas - 2016

2017

*

 *

-

2018

Pesquisa 2018**

Resultados 2018

-

2019

-

-

-

2020

-

-

-

* A periodicidade da Pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e os Sistemas de Tecnologia da Informação foi alterada para bienal conforme Deliberação CGE nº. 2/2017 (21ª reunião do Comitê de Gestão Estratégica, realizada dia 31 de julho de 2017).

** A partir de 2018, a Pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e os Sistemas de Tecnologia da Informação foi incorporada à Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno (SEI 18.0.000010469-4)

 

Publicado em Pesquisas
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CONTATO

Coordenadoria de Governança e Gestão Estratégica - CDGES

Endereço: Setor de Autarquias Sul, Quadra 1, Bloco "D", Anexo I, Sala 303
               Ed. TRT 10 - Brasília/DF
               CEP: 70097-900

Telefones: (61) 3348-1486 / 3348 1344

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

 

 

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