Quinta, 29 Novembro 2018 18:47

Participe da Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno

 O TRT-10 lança na próxima segunda-feira (26) a edição de 2018 da Pesquisa de Satisfação do Usuário Interno do Tribunal. O estudo irá apurar a opinião de magistrados, servidores, terceirizados e estagiários do regional sobre temas como comunicação interna, serviços de tecnologia da informação e comunicações, segurança e infraestrutura. O questionário ficará disponível até o dia 7 de dezembro, em um banner na Intranet.

A unidade responsável pela condução da pesquisa, a Coordenadoria de Gestão Estratégica (CDEST), estima que o formulário possa ser preenchido em, no máximo, oito minutos. Além de informar em que prédio do Tribunal trabalha, o usuário precisará responder questões, por exemplo, que irão avaliar o acesso a meios de comunicação, a qualidade dos serviços de suporte de TI, o nível de satisfação com sistemas eletrônicos e com a segurança e a infraestrutura dos edifícios da Décima Região.

Segundo a servidora da CDEST, Lívia Maia, o objetivo da Pesquisa de Satisfação é “subsidiar a promoção de melhorias nos serviços do Tribunal”. O levantamento é realizado a cada dois anos e ajuda a administração do TRT-10 a identificar as áreas mais sensíveis e também a propor soluções. O último levantamento realizado em 2016, por exemplo, motivou a atualização do layout do site do regional, que ganhou uma nova cara em agosto deste ano. Os resultados daquela pesquisa também impulsionaram a realização de estudos sobre aquisição de um novo edifício-sede.

Contribua, opine e ajude o Tribunal a fazer a diferença!

Clique para fazer a pesquisa.

(fonte: Nucom/TRT10)

Última modificação em Quarta, 12 Dezembro 2018 08:56

CONTATO

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Telefones: (61) 3348-1486 / 3348 1344

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